¿Cómo se logra una venta exitosa?

Para lograr una venta exitosa deja de vender el qué y empieza a vender el para qué.

Empieza tu proceso para lograr una venta exitosa valorando el tiempo del cliente, no le hagas perder su tiempo con una lista de productos y las características de cada uno de ellos, al cliente no le interesa esto, porque tiene muchos más compromisos y no pondrá tanta atención a lo que le estás diciendo. Tú crees que llevas un catálogo único, pero para el cliente, si no resuelve un problema, no funciona.

Un cliente solo te va a comprar si tiene un problema que le está generando consecuencias suficientes que le llevan a estar dispuesto a pagar una determinada cantidad por resolverlo. Y si tú tienes la solución estarás un paso más adelante de concertar la venta. Recuerda la importancia de hacer un estudio previo sobre la situación del prospecto, para poder ofrecerle productos y servicios acordes.

Después de saber esto, es importante comprender qué caracteriza a un vendedor estrella a la hora de lograr una venta exitosa:

• Son asesores, no engañan al cliente, se ganan la confianza.
• Hacen un análisis detallado del cliente, lo conocen y le solucionan sus problemas.
• Son seguros de sí mismos porque tienen conocimiento del producto, de la competencia y del cliente.
• Son perseverantes, tienen claro que las negociaciones son algo natural y ponen el juego aún más interesante.
• Planifican, no improvisan, manejan bien la agenda.
• Tienen claros sus objetivos, saben cuántas llamadas deben hacer por día para alcanzarlos.
• Son buenos comunicadores, saben escuchar y leer el lenguaje corporal del cliente.
• Usan siempre elementos de apoyo para lograr la venta.
• El cliente y su necesidad son los protagonistas en cada encuentro, no el vendedor, ni su empresa, ni su producto.
• Al cliente siempre le queda claro en que cambia su vida al usar el producto.
• Buscan constantemente cerrar ventas.
• Crean relaciones duraderas.

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